Article 1 : Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site Internet TENDANCE & CO, pour les relations actuelles et futures existantes entre TENDANCE & CO 18 Avenue Grande Bretagne 66000 Perpignan, SIRET 48384857800025 et ses clients.

Article 2 : Commandes

Vous pouvez passer vos commandes sur Internet : Tendanceandco.fr

Article 3 : Disponibilité des Produits

Nos offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site.
Quand un produit est indiqué comme « en stock », cela signifie qu’il est disponible dans nos entrepôts.
En cas d’indisponibilité exceptionnelle (par exemple si plusieurs clients commandent le dernier exemplaire au même moment), nous vous contacterons afin que vous puissiez annuler votre commande.

Article 4 : Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises, hors participation aux frais de traitement et d’expédition.
Les articles commandés sont facturés sur la base du prix en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.
Le prix est payable en totalité et en un seul versement à la commande. Toutes les commandes sont facturées en euros et payables en euros. 

Article 5 : Frais de Port

Les frais de port comprennent une participation aux frais de préparation, d’emballage et les coûts d’affranchissement. Ils sont uniques pour un envoi en France métropolitaine quelque soit le nombre d'articles.

Article 6 : Livraison

Nous livrons en France Métropolitaine en Belgique et au Luxembourg.

A la réception de la marchandise, l'acheteur doit immédiatement vérifier leur état et leur conformité par rapport au contrat. Si, avant l'ouverture du colis, l'acheteur se rend compte que le colis est très abîmé et que les marchandises ont été endommagés, alors il doit le refuser.
Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits endommagés…) devra faire l'objet d'une réclamation formulée par écrit, dans les 48 heures suivants la réception de la marchandise.

Article 7 : Paiement

Vous disposez de plusieurs moyens de paiement offrant un maximum de garanties de sécurité. Vous pouvez régler :
- Par carte bancaire (Carte Bleu, Carte Visa, Eurocard/ Mastercard) en ligne.
- Par chèque en euros, compensable dans une banque française, à l’ordre de « Tendance&CO ». Adressez votre chèque au dos duquel vous aurez reporté le numéro attribué en fin de commande, à l’adresse suivante :
TENDANCE & CO 18 Avenue Grande Bretagne A2.2 66000 PERPIGNAN.
Attention, si vous choisissez de régler par chèque, la commande ne sera traitée qu’à réception de celui-ci.
 

Article 8 : Informations lors de la commande

Vous devez vérifier l'adresse que vous nous fournissez lors de la commande, notamment concernant l’adresse de livraison. Nous ne pourrions être tenus pour responsable d’éventuelles erreurs de saisie et des conséquences qui en découlent (par exemple des retards ou des erreurs de livraisons). 

Article 9 : Garantie

Garantie légale de conformité des produits standards :
Les articles fournis par TENDANCE & CO sont neufs et garantis contre tout défaut au moment de leur délivrance. L'accord sur l'offre se fait sur la base de la fiche descriptive du produit. S'il arrivait qu'un article soit défectueux ou non conforme, nous nous engageons à vous le remplacer ou le rembourser.
La demande peut être réalisée par mail, dans un délai maximum de 48h suivant la réception du produit.

Article 10 : Protection des données

Les informations qui vous sont demandées sont, pour certaines signalées comme telles, nécessaires pour traiter et exécuter vos demandes, et pour d’autres, utiles pour vous connaître et améliorer les services qui peuvent vous être proposés sur le site.
Les fichiers de TENDANCE & CO sont enregistrés auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). Le traitement de vos données se fait dans le respect de la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux Libertés du 6 janvier 1978. Vous disposez à tout moment, d’un droit d’accès et de rectification ou d’opposition aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous contacter (en indiquant vos nom, prénom, adresse et email).

Vous pouvez par ailleurs à tout moment gérer depuis votre espace clients, votre abonnement à la newsletter Tendance & CO. Vous pouvez également vous désabonner en suivant les indications figurant sur chaque envoi reçu.

Article 11 : Responsabilité

Les produits proposés répondent à la législation française en vigueur. TENDANCE & CO décline toute responsabilité si l'article livré ne respecte pas la législation du pays de livraison.

TENDANCE & CO se dégage de toute responsabilité en cas d'inexécution du contrat due à un cas de force majeure (grève, inondation, incendie...).

TENDANCE & CO se dégage de toute responsabilité quant au contenu des sites sur lesquels des liens hypertextes peuvent renvoyer à partir de son propre site.

Article 12 : Droit applicable

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français.

Article 13 : Acceptation du client

Les présentes conditions générales de vente ainsi que les tarifs sont expressément agréés et acceptés par le client, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance. Il renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire et, notamment de ses propres conditions générales d’achat. L’acte d’achat entraîne l’acceptation des présentes conditions générales de vente.